在深入调研走访财政、民政、养老、医疗等部门以及基层退役军人服务站基础上，制定“一把尺”，着力解决退役军人家庭的“急难愁”和群众反映的关爱帮扶“不平衡”问题。制定《退役军人暖心解难专项行动方案》，争取财政资金50万元，重点用于解决发生“重大疾病、重大突发事件、重大家庭变故”和其他特殊情况的退役军人家庭，让关爱帮扶资金真正成为救难解难的“及时雨”。

依托“常态化联系”退役军人制度，将全区在册退役军人全部纳入“常态化联系”范围，根据在乡情况每周不少于一次的回访及每月不少于一次的登门走访，在一次次的沟通联系和走进“家门”中，精确了解家庭真实状况，使关爱帮扶更加精准到位。借助镇级为民服务大厅设立退役军人专项窗口，坚持“一站式”办理，让退役军人“只跑一次”，真正打通退役军人“最后一公里”。

通过部门协同，数据整合，推进工作精准执行。在常态化走访中每月发放“明白卡”，解决政策宣传“下不去”、日常联系“缺载体”、实际情况“不掌握”等问题。